환불 정책
최종 업데이트: 2026년 9월
sora2.cc(독립 포털)에서 Sora2 AI의 환불·결제 경계. 요금제는 sora2.cc 계정에만 적용.
독립 포털: sora2.cc는 사이트 내 생성(영상·이미지 등)용 멤버십·포인트 팩을 판매합니다. 구매에 「신규 무료 포인트」 등 증정은 포함되지 않습니다.
갱신 취소는 환불이 아닙니다. 주기 말 취소는 이후 결제만 중단; 현재 주기 혜택·발급 포인트는 주기 종료까지 사용; 당기 일할 환불은 기본 없음.
멤버십·포인트 팩은 이행 후 원칙상 환불 불가. 법령 또는 당사 서면 예외 승인 시 제외.
생성 실패: 예약·차감 포인트가 원장으로 자동 반환될 수 있습니다. 멤버십 현금 환불과는 다릅니다.
검토 요청: 계정 이메일, 주문 ID, 요약을 지원 메일로. 영수증을 요청할 수 있습니다. 사전 연락 없는 차지백은 지연될 수 있습니다.
본 정책은 이용약관·개인정보처리방침을 대체하지 않습니다. 상업 이용 권리는 유효 멤버십 기간 요금제 기준.